暖通企业如何树立互联网思维

　　眼下，“互联网思维”正成为一个热词，并且被赋予多种解释。互联网思维似乎成为一种“高大上”的东西，谁要是不谈论它，就显得跟不上潮流了。“互联网思维”确实现在以及未来企业发展不可或缺的一种思维，但是究竟如何运用互联网思维，互联网思维的本质又是什么呢？如何参透晦涩的理论，领略互联网思维的真谛，笔者认为这是传统企业该思考的问题。

　　不管对“互联网思维”有多少种解释，理论有多少，只要它能为我们所用，推动企业的发展，就可以了。笔者比较认可以一种观点：互联网思维绝对不是生硬的让传统企业装备互联网思维，而是让企业发挥互联网思维的长处，来实现商业的本质回归。那么商业的本质又是什么呢？就是把产品做到**，为客户创造价值。“互联网思维”能为企业所用之处是用互联网的方法解决管理、营销、维护等各个环节，以达到效率更高，成本更高。

　　暖通企业也面临着互联网时代的考验，在新的时代背景下，像暖通企业等这样的传统企业，该具备什么样的“互联网思维呢”？

　　企业：开放化思维——从封闭走向共享

　　企业需要主动融入互联网，善于利用互联网资源对本身的业务进行补充和完善。对海量的互联网信息资源进行深度开发利用，从向客户提供“工具”变为提供“服务”和“体验”。越来越多的暖通企业开始试水网络B2B营销平台，寻找zui为节省资源的网络化业务流程改进方法……

　　经销商、代理商：体验化思维——从客户转向用户

　　网络时代信息只嫌多不嫌少，人们再也不必亲临现场体验产品特性，购买渠道也日益多元化，暖通行业经销代理商需要关注的对象从付钱的“客户”转移到了使用产品的“用户”，zui终用户的使用体验才是产品和服务改进的根本。如丹佛斯推出移动端APP产品选型软件，看似一个单纯的移动应用工具，背后却是海量一线用户的使用数据收集，这些真实鲜活的数据资源是以往工业化思维模式下进行再多的市场调研都无法企及的。

　　渠道建设：扁平化思维——从集权走向分散

　　互联网思维下，暖通企业铺设渠道需要强调“轻资产”，不再坚持产销一体，而是坚持企业核心财富同时运用互联网平台将其余低附加值的业务模块分离出去。如采用合资、并购等方法扩充业务领域、采用OEM方法扩大产品线等。国内一直致力于扁平化的工业品企业当属海尔，早在数年前张瑞敏就提出“海尔的问题不是如何做大，而是如何做小”的观点。