湖南恒晖碳晶科技有限公司是一家专业从事电采暖设备以及保温系统的使用、设计、销
售、安装调试、维修一体化的公司。公司诚邀湖南省各县市地暖招商加
盟,http://www.cshhtj.com/
1.售后支持
（1）代理商负责对自己供货的用户的安装，调试，技术培训，技术问题及故障处理
等售后服务业务，（如需要恒晖将提供技术指导及培训支持）必须保证服务及时和服务
质量，对自己的服务满意度负责。
（2）保修期内因产品质量问题发生故障，属保修范围，由当地代理商服务人员提供
免费维修。
（3）对于保修期内损坏的产品(因质量原因，必须得到区域负责人的确认)，代理商
需随机贴上故障原因，进行退换。
（4）恒晖碳晶在各区域的技术指导中心提供代理商技术培训，指导，服务技术支持
，过程监控。
（5）代理商对销售产品进行有计划的跟踪服务，恒晖碳晶协助代理商对重点客户进
行跟踪拜访。
（6）在保修期内代理商对于自行销售的产品需跨区进行服务，请详细填写<现场技
术支持服务申请单>传真到恒晖公司售后中心，客服中心安排并在1-3个工作日内完成服
务。若属产品质量问题，恒晖将免费进行服务，非产品质量问题，恒晖碳晶对代理商收
取服务发生的交通费和人工费.在产品在保修期外，公司将另行发布管理制度。
2.培训支持
（1）公司给代理商提供市场规划，销售计划与项目运作，代理商业务管理，销售技
巧，产品与技术，产品维修，服务培训等内容。
（2）培训方式以区域为单位，不定期组织培训行销专家，技术专家，优秀代理商代
表，半年一次在恒晖碳晶培训。
（3）代理商在业务开展前，需指派专人来恒晖碳晶总部参加营销培训及技术培训，
培训合格后颁发毕业证书。
3.电地暖发展前景分析
电采暖作为供暖领域的一场革命，主要体现有以几个方面：1、以电力为能源、清洁、绿
色环保；2、可实行分户供暖、分室精确控制，满足个性化使用需求；3、使用安全可靠
，没有传统水采暖“跑冒滴漏”的困扰。
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